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去年8月份,深圳實現了5G獨立組網全覆蓋,率先進入5G時代。

 

如果說4G改變生活,那么5G將“改變社會”。5G時代短信將全面升級為RCS富媒體短信,短信不僅能傳遞信息,還能直接提供服務,支付寶、美團、拼多多等知名企業都早早用上了RCS富媒體短信。 

 

“一分鐘即時發送,一瞬間萬人傳播”,短信可以高速地向海量用戶開展營銷活動,在大型活動以及營銷推廣時被企業廣泛應用。

 

短信平臺也緊追時代步伐,推出了面向5G的RCS富媒體短信產品,其內容豐富程度不遜色于APP和小程序,企業無開發成本,投入少,上線快,無需專人維護,運營成本低。
 


 

不僅如此,5G時代短信營銷的優勢也非常出色,它能夠直接觸達目標用戶,且用戶不能取關。短信小程序可以直接為用戶提供服務,用戶粘性強,更容易進行N次轉化。

 

而視頻短信及圖片彩信的營銷轉化效果非常好,自帶企業防偽LOGO標識,公信力強,閱讀率更高,既可以滿足用戶的需求,也能成為流量新入口。

 

因此,5G時代,富媒體短信營銷有著更多的可能,將對企業觸達和營銷客戶產生非常明顯的促進作用,成為巨大的流量入口。

 

那么,如何策劃一次成功的短信營銷呢?盡管短信營銷成本低,但想獲得較好的營銷效果,還是需要用心策劃。

 

孫子兵法有說凡事預則立,不預則廢。短信簡潔,但短信營銷卻不簡單,只有做好每一步才能將短信營銷的作用發揮到極致。所以想要策劃一次成功的短信營銷,你要把控這樣的一個節奏:做好短信發送前的準備工作;做好短信發送過程的數據監控;做好每次短信營銷中的跟進管理。

 

一、明確活動預期效果

 

1)目標確定:策劃一場短信營銷,我們想要達成怎樣的活動目標結果需要明確。

 

2)精準營銷:對用戶數據進行深入分析,根據用戶定制個性化短信,逐一編輯個性化短信非常困難,短信群發平臺的變量可以充分利用起來。

 

3)優質的內容:短信內容要求做到突出重點、簡潔。能夠觸達用戶的痛點,解決他們目前的問題,提供有價值的內容信息,讓用戶感受到有趣并進行營銷。

 

二、短信群發前測試

 

短信營銷并不是編輯好短信發送就可以了,通過短信群發工具發送發送前的測試是不可或缺的環節。測試能夠有效避免以下情況的發生:

 

1、防止短信被屏蔽

 

短信營銷的優點就是精準直達用戶、轉化高,只有用戶接收到了企業群發的短信,才有轉化的可能性。如果企業發送的短信被屏蔽了(客戶收不到的),不僅錢白花了,也錯過了商機,建議每次群發前,都提前測試,因為運營商的違禁詞是不定時更新的,有時候今天能發的內容,明天就發不了。

 

2、避免平臺不穩定、節假日通道吃緊導致的短信延遲

 

短信的發送速度、到達率跟平臺信道息息相關相關,平時能正常發送的短信平臺,在雙十一這種短信發送高峰期可能會出現嚴重延遲,平臺是否會出現這類問題,只有測試過才能知道。

 

所以建議選擇平臺時,優先考慮卡洛思這類優質的短信平臺大容量、高并發,短信下發速度1000條/秒,基本能夠滿足短信發送需求。

 

三、數據監控

 

發送過程要關注的數據這與你所選擇的平臺是有著莫大的關系。主要監控短信的實時達到率、到達時間等,有沒有出現異常的情況。在群發體量大的時候,一定要先少量測試,再進行大量發送,可以有效的降低短信被攔截的風險。

 

四、效果跟進

 

在后期效果反饋的時候我們需要跟進這些數據:被短信內容觸動的用戶率、短信回復率及最終成功營銷率。這些成功率可通過系統技術或電話回訪方式獲取抽樣數據,并計算得到。也可以通過設置的轉化工具進行取得。更進一步的轉化,可能還需要統計有多少人交易,成交額是多少。

 

最后,需要把整個環節中的運營問題總結起來,以便后期更好的活動展開。


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