好評返現短信群發
現如今，網絡購物平臺日益增多，規則越來越細節化，商家競爭也越來越激烈，很多商家不得不策劃一些措施來提高店鋪的動態評分。據卡洛思短信群發平臺了解，其實網店跟實體店一樣，口碑很重要，而對于電商來說，買家的好評就是店鋪的口碑。好評率高了就能夠解除未購買顧客的擔憂與疑問，直接刺激消費，減少售前服務工作量。
那么如何完成“好評返現”呢?當然不能再依靠在快遞包裹里面放一個好評返現、掃碼領紅包的紙條了，這樣的方式的弊端就是需要買家收到貨才能看到，而不能提前做一些引導性的鋪墊。利用第三方短信平臺在快遞寄出后的三天內給買家發送好評返現群發短信提醒客戶，并告知物流已經走到哪里了，這樣買家主動好評的成功率就會高很多。
TB/TM好評返現群發短信模板分享
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好評返現通過短信發送怎么不會違規
上面的短信案例是屬于將好評返現的字眼直接顯示在短信文案里面，如果怕這樣太冒險露骨，也可以寫的隱晦一些，比如很多拼多多賣家給買家發的短信含“好評返現”擔心會不會違規，如果你發短信跟她說，親親收到商品了沒有，收到了請給我5星好評哦~這樣肯定是不違規的！但是你要是直接發：美女求給我五星好評吧，我給你幾塊錢。這樣直白的語言不僅會令人不悅，甚至可能遭到買家投訴或者干脆給你一個不好的評價，豈不是得不償失。
所以你可以找顧客要好評，但是要隱晦一些，也可以加上一些紅包表示，現在TB/TM一些大店都有專門的人做這件事，因為這對店鋪寶貝的排名很重要。
TB對于好評返現怎么處理
如果你發的好評返現短信讓買家很不爽，買家向TB發起“好評返現”投訴怎么辦？其實不用擔心的，TB雖然不支持好評返現，但是也不支持投訴，所以這種情況估計是買家對產品本身不滿意，想讓賣家給多點補償的做法。建議賣家保存好相關憑證到規蜜發起投訴，選擇“異常拍下、異常退款和異常投訴”入口，選擇具體場景，等待平臺審核就可以了。
當然了，短信群發軟件只是作為輔助工具，提醒顧客去做出好評的動作。但是作為網購的顧客，也會討厭商家不厭其煩的打電話、發旺旺消息、或者太多的短信催促索要好評，觸怒了顧客反而會弄巧成拙。重要的是自己要把好產品質量關，提高客服水平，好產品和好服務讓顧客有愉悅的購物體驗，自然是不用賣家求爺爺告奶奶，顧客自己都會主動給予好評的。
好評返現短信什么時間段發？
我們可以先來個場景假設，比如工作時間開會的時候，一條好評返現短信發了過來，那肯定就是瞟一眼就不管了；而如果是在中午或晚上空閑的時候，是有可能仔細看一眼的。所以，上面兩種場景雖然都收到短信并閱讀了，但可以感覺到，空閑的時候更有興趣仔細了解并參與。
所以，一般群發好評返現短信可以在早上7:00-9:00的時候，這個時間段差不多是這天剛剛開始的時候，或者正好在上班坐地鐵的路上，所以一般會看手機，所以這個時間點發送還是相當不錯的。
其次是在中午12:00-13:30發送，這個點兒剛好是大多人吃飯的時間，吃飯前后都會關注一下手機有沒有新的短信內容。
第三個適宜的時間段是晚上18:00-20:00，這時候一般大家都下班了，心態很放松，好評返現短信包括營銷短信都是比較容易被接受的。
切忌在凌晨或晚上22:00之后發送營銷短信，會打擾用戶休息，這是很不可取的。當然以上的時間點兒也是只供參考，畢竟短信群發是根據行業而定的，有些行業就必須在很晚群發才行，比如KTV短信營銷等。如果客戶實在不清楚好評返現短信群發的時間，建議進行A/B測試，確定自己的用戶群體能接受的時間段。