雙11預(yù)售火爆進(jìn)行中,面對(duì)滿屏的低價(jià)折扣、限量贈(zèng)品,買家們都已經(jīng)按捺不住搶先預(yù)定了!賣家們也都借力大促流量打造爆款。
由于在大促前期無(wú)法預(yù)估銷量,提前預(yù)售還降低了庫(kù)存的積壓風(fēng)險(xiǎn),商家們可以提早準(zhǔn)備發(fā)貨,監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,調(diào)整商品布局,優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面等等,至關(guān)重要的是做好預(yù)熱期的營(yíng)銷策略和推廣宣傳,實(shí)現(xiàn)雙11銷量爆發(fā)!
預(yù)熱期可以怎么玩?如何利用短信營(yíng)銷鎖住更多高價(jià)值流量?
收藏加購(gòu)賽馬 提升店鋪排名
雙11流量巨大,不同時(shí)期的展示位有限,僧多粥少,我們必須提升店鋪熱度,增加顧客點(diǎn)擊瀏覽,收藏加購(gòu),二次裂變等,賽馬數(shù)據(jù)足夠優(yōu)秀,店鋪曝光度自然提高,展現(xiàn)的機(jī)會(huì)也更大,雙十一爆發(fā)力就越強(qiáng)。
天貓通過(guò)綜合數(shù)據(jù)評(píng)估,把優(yōu)質(zhì)商家錄入會(huì)場(chǎng)備選商家池,賽馬機(jī)制則直接影響店鋪和商品進(jìn)入雙十一的主分會(huì)場(chǎng)以及排名。
11.1開(kāi)始加購(gòu)排行,建議商家提前開(kāi)啟短信喚醒機(jī)制,引導(dǎo)老客收藏、加購(gòu)、下單,搶占大促流量。
方案一:對(duì)進(jìn)入流失期的會(huì)員進(jìn)行短信喚醒;
方案二:可通過(guò)會(huì)員回購(gòu)周期分析,篩選長(zhǎng)時(shí)間未回購(gòu)老客進(jìn)行短信營(yíng)銷;
方案三:可通過(guò)會(huì)員篩選整體店鋪消費(fèi)屬性對(duì)會(huì)員進(jìn)行劃分篩選,進(jìn)行精細(xì)化的喚醒操作。篩選出購(gòu)買過(guò)同類別商品的會(huì)員進(jìn)行關(guān)聯(lián)營(yíng)銷;
方案四:可通過(guò)訂單篩選交易屬性篩選出訂單,對(duì)目標(biāo)會(huì)員進(jìn)行喚醒操作。
優(yōu)惠券派發(fā) 刺激轉(zhuǎn)化
1. 通知客戶店鋪優(yōu)惠,增加緊迫感,提高參與度;
2. 引導(dǎo)寶貝收藏加購(gòu),提前分流,減輕雙11的壓力。
方案一:通過(guò)優(yōu)惠券營(yíng)銷選擇不同客單價(jià)的會(huì)員發(fā)送不同額度的優(yōu)惠券,最大化優(yōu)惠券的價(jià)值;
方案二:篩選出近一年內(nèi)購(gòu)買次數(shù)3次及以上的人群/近一年內(nèi)購(gòu)買總金額為全店客單價(jià)2倍以上的高價(jià)值人群,進(jìn)行短信通知;
方案三:基于精細(xì)化的會(huì)員分層營(yíng)銷,在短信群發(fā)內(nèi)容中插入優(yōu)惠券鏈接,可引導(dǎo)分享裂變。
優(yōu)惠券類型:
1. 大額優(yōu)惠券
建議設(shè)置門檻為全店均單價(jià)的1.5倍以上,以及滿2件以上可使用等。
2. 裂變優(yōu)惠券(建議用于平臺(tái)版場(chǎng)景營(yíng)銷或卡洛思短信會(huì)員營(yíng)銷)
建議優(yōu)惠券設(shè)置為無(wú)門檻,控制面額力度,需要引導(dǎo)分享領(lǐng)券,實(shí)現(xiàn)裂變拉新的目的。
0元入會(huì) 提升會(huì)員體量
今年雙11所有行業(yè)會(huì)場(chǎng)的會(huì)員招募,想要在會(huì)場(chǎng)透出都必須滿足1. 升級(jí)為新版會(huì)員中心2.是0元入會(huì)3.設(shè)置新會(huì)員的入會(huì)禮包。
店鋪訪客免費(fèi)入會(huì),設(shè)置入會(huì)即享權(quán)益,大大提升店鋪會(huì)員體量,有了這波流量,我們?cè)賹?duì)其進(jìn)行留存促活。比如創(chuàng)建積分加錢購(gòu)、簽到送積分等互動(dòng)玩法,提升會(huì)員粘性,同時(shí)還可以進(jìn)行會(huì)員分群營(yíng)銷,釋放會(huì)員權(quán)益,利用短信、優(yōu)惠券、積分觸達(dá)未成交會(huì)員和歷史會(huì)員提升店鋪銷量!
0元入會(huì)設(shè)置:
在忠誠(chéng)度管理下的等級(jí)設(shè)置,0元或0單為最低等級(jí),設(shè)置好等級(jí)保存。
視頻短信 商品種草
通過(guò)視頻短信,發(fā)送爆款商品視頻及圖片,提高用戶對(duì)商品的認(rèn)知,插入短鏈接,便于買家直接跳轉(zhuǎn)至店鋪查看優(yōu)惠詳情。
自動(dòng)催付 減少訂單流失
設(shè)置預(yù)售定金實(shí)時(shí)催付,“到了嘴邊的肉”不能丟!抓住客戶的付款沖動(dòng)期,設(shè)置在下單后的5-15分鐘內(nèi)及時(shí)催單,促成下單轉(zhuǎn)化!
10號(hào)晚最后4小時(shí)左右對(duì)店鋪所有未交易過(guò)的會(huì)員發(fā)送活動(dòng)倒計(jì)時(shí)提醒。營(yíng)造搶購(gòu)緊張感,激活買家購(gòu)買欲。
卡洛思短信平臺(tái),10余年來(lái)累計(jì)服務(wù)了上萬(wàn)家企業(yè)客戶,我們致力于為您提供優(yōu)質(zhì)的短信服務(wù)。這個(gè)雙十一,卡洛思為您的短信安全快速到達(dá)保駕護(hù)航!
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