如今大數據時代,每個商家、企業都有自己的客戶群數據庫,維護好這些客戶,往往能夠節省大量的時間精力和推廣成本,因此這是每個公司的重中之重。如何利用短信平臺群發祝福短信才能博得客戶的好感?
微信、qq、短信、電話,這些通訊方式看似都可以,但是比較一番你會發現,電話太過正式,而且莫名的電話往往很容易惹對方反感;微信、qq用的普遍,但又略顯隨意,而且很容易被忽略。這時短信的優勢就突顯出來,只要發的時間適宜,短信內容有用或者有趣,那么還是很容易博得客戶好感。
維護客戶關系中最常用的短信模式就是祝福短信,每周末的祝福短信看似并沒有什么太大的殺傷力,可是有心人卻并不這么認為。
卡洛思短信合作過的一家公司就是使用祝福短信的高手,他們將祝福短信做出了花樣,結果銷售額也美出了新高度。
首先,短信內容差異化,將祝福短信轉為養生短信。
這年頭,大家都看重現實,對于有用或者有趣的東西才會上心,而身體無疑是每個人都關心的事?,F代人誰沒有個職業病,加班熬夜快節奏,想渾身輕松太難!每周奉上適宜的養生短信,既貼心,又用心,很容易贏得客戶好感。
“XX總下午好,夏季,在五行中屬火,受到這種時節特點的影響,人們身體營養損耗比較多,再加上一定程度的食欲下降,容易造成體力困乏的現象。所以這個時間段,應該多吃清淡而且易于消化的食物,少吃肥膩厚味及辛辣上火的食物,食療界把這種方式稱為為清補。預祝周末愉快,XX拜上”
第二,細節做好更走心,客戶稱謂必須加!
即便短信內容是相同的,但是如果你能加上對方的稱謂,那么就更獲取對方的信任,使客戶覺得這就是你專門對他發的定制短信,這份心意客戶感受的到。
第三,定時發送,讓客戶習慣你的短信。
對于客戶來說,可以選擇的合作伙伴那么多,憑什么有需求的時候會第一時間想到你?答案很簡單,因為你已經成為他們的習慣。每周五下午四點半,這個時間點就非常不錯,經過一個周的忙碌工作,眼看就要下班,此時全身都處于放松愉悅的狀態,收到一條誠意十足的短信,很容易心生好感。而且一旦你固定時間發送,客戶也會養成固定時間看短信的習慣,感情就是這么一步步培養出來的。
如何利用短信平臺群發祝福短信才能博得客戶的好感?相信看完上面的內容你的心中已經有了答案,當你決定用心去做,你會發現一切并沒有想象的那么難??逅级绦牌脚_,祝您在這個炎炎夏日活力加倍、戰績滿滿!
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