美國FRACIA酒店一直致力于更好的創造屬于員工自己的酒店文化，同時將酒店文化向全社會推廣，吸引更多的潛在客戶。考慮到目前短信和彩鈴成了人們時尚生活中不可缺少的一部分，2005年FRACIA酒店在全體員工中通過舉辦一次“全員歌手大賽”選拔出具有唱歌天分的員工，并且老總和部門經理攜這些員工到相關專業機構進行酒店“店歌”的錄制，同時，與移動通信公司進行協商和合作，將店歌作為全店員工的手機彩鈴，員工和員工在每次互相撥打中都能聽到對方的彩鈴，長久如此便能記住酒店的店歌，并且還可以將店歌宣傳到其他人耳中。

 

與此同時，為了體現酒店對員工的關愛，酒店還在員工生日時，通過酒店員工的數據信息庫，得知其相應的愛好，由相應部門經理或老總根據員工的個性及平時的表現，為其寫生日祝福語，并通過通信公司的手機短信平臺在當天發到員工的手機中，并且當天，員工還會收到一份由老總簽名的禮物。實物和電子祝福同時到達，員工們都覺得倍感親切。