在這個(gè)信息化高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,手機(jī)逐漸成為人們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡墓ぞ?,短信更是成為人們相互溝通的重要途徑。在這樣的時(shí)代背景下,政府職能部門(mén)依靠傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙等宣傳媒介進(jìn)行信息的傳遞顯然不能及時(shí)滿足民眾的需要。靈活運(yùn)用當(dāng)下科技資源,掌握社會(huì)最新動(dòng)態(tài),及時(shí)了解民情,第一時(shí)間將惠民信息傳遞到民眾心里,建立政府與民眾的連心橋,這是服務(wù)型政府服務(wù)民眾的基本責(zé)任和義務(wù)。各地政府部門(mén)充分意識(shí)到傳統(tǒng)宣傳溝通渠道的局限性,積極開(kāi)拓思維,紛紛將短信平臺(tái)納入創(chuàng)新工作的新方式。
這里給大家看幾個(gè)案例:
案例一:興文車(chē)管所利用手機(jī)短信平臺(tái)提高駕駛員安全意識(shí)
為有效遏制重大交通事故的發(fā)生,興文車(chē)管所結(jié)合目前開(kāi)展的“壓事故、保平安百日攻堅(jiān)行動(dòng)”將近期發(fā)送的交通事故以案例形式通過(guò)短信服務(wù)平臺(tái)發(fā)送到每個(gè)客貨車(chē)駕駛員,案例真實(shí)講解深刻,獲得了司機(jī)朋友的一直肯定和贊揚(yáng)。
案例二:高平消防大隊(duì)借助移動(dòng)短信平臺(tái)宣傳消防安全
高平消防大隊(duì)充分抓住移動(dòng)用戶(hù)多、網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、使用人群全的特點(diǎn),主要利用移動(dòng)手機(jī)短信平臺(tái)向市民發(fā)送消防知識(shí)以及最新消防動(dòng)態(tài)。接收者如果有好的意見(jiàn)和建議可以及時(shí)回復(fù),充分實(shí)現(xiàn)了政府和民眾的互動(dòng)效應(yīng),收到了很好的效果。
案例三:安遠(yuǎn)森林防火 手機(jī)平臺(tái)顯神威
進(jìn)入秋冬季節(jié)以來(lái),森林防火工作提上日程。安遠(yuǎn)縣防火指揮部依托手機(jī)短信平臺(tái),向領(lǐng)導(dǎo)班子、各有關(guān)森林防火責(zé)任單位負(fù)責(zé)人、巡山護(hù)林員等定期發(fā)送森林防火信息、防火宣傳資料及各種火險(xiǎn)預(yù)報(bào)等信息。進(jìn)入戒嚴(yán)期來(lái),共發(fā)送短信達(dá)3萬(wàn)多條,有效起到了警示作用。
以上案例充分說(shuō)明短信平臺(tái)在政府部門(mén)發(fā)揮著積極有效的作用。只是不少政府部門(mén)在選擇短信平臺(tái)時(shí)會(huì)存在疑惑,短信平臺(tái)眾多,究竟什么樣的短信平臺(tái)才能滿足部門(mén)的工作要求呢?如何選擇短信群發(fā)平臺(tái)呢?廈門(mén)卡洛思為此對(duì)市場(chǎng)中存在的所有類(lèi)型短信平臺(tái)進(jìn)行一番詳細(xì)的分析,總結(jié)出政府對(duì)于短信平臺(tái)的需求體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)
政府職能部門(mén)分工各有不同,服務(wù)群眾的方式也各不相同。短信服務(wù)商應(yīng)根據(jù)各級(jí)政府的職能提供差異化短信群發(fā)平臺(tái),從而讓政府部門(mén)使用時(shí)能夠方便、迅捷的在自己的平臺(tái)進(jìn)行再次開(kāi)發(fā)或升級(jí)。使用http傳輸協(xié)議,完美支持各類(lèi)操作系統(tǒng)和編程語(yǔ)言。
其次,操作便捷
短信平臺(tái)的應(yīng)用本身就是為政府部門(mén)工作創(chuàng)造便利和效率,因此在操作時(shí)一定要簡(jiǎn)單便利。廈門(mén)卡洛思提供的106短信平臺(tái)就完美實(shí)現(xiàn)了這點(diǎn)。面對(duì)海量用戶(hù),信息傳遞一鍵即可完成,直達(dá)目標(biāo)用戶(hù)手機(jī),而且無(wú)線網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)無(wú)縫連接,確保任何條件都能第一時(shí)間輕松完成任務(wù)。
第三,穩(wěn)定性好
穩(wěn)定性是評(píng)價(jià)短信平臺(tái)優(yōu)劣的重要判斷指標(biāo)。它直接關(guān)乎著政府部門(mén)的工作效率和工作成果。以廈門(mén)卡洛思106短信群發(fā)平臺(tái)(http://hbhoukai.com)為例,廈門(mén)卡洛思短信平臺(tái)整合移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng)于一體,短信收發(fā)率高達(dá)99%,從而保證政府部門(mén)在使用時(shí)能夠及時(shí)、有序、高效、安全。
第四,功能性?xún)?yōu)越
優(yōu)秀的短信群發(fā)平臺(tái)必定擁有強(qiáng)大優(yōu)越的功能。無(wú)論是下發(fā)各種通知信息,還是邀請(qǐng)民眾參與調(diào)查問(wèn)卷和各種投票,亦或者接受各種建議的直接反饋,廈門(mén)卡洛思106短信平臺(tái)能夠靈活操控各種用途,政府部門(mén)可以通過(guò)系統(tǒng)的發(fā)送報(bào)告檢驗(yàn)發(fā)送效果,也可以通過(guò)短信回執(zhí)功能聆聽(tīng)來(lái)自民眾的心聲。
小小短信平臺(tái)卻能搭建起政府與民眾之間的連心橋,既然時(shí)代已經(jīng)賦予了短信新的使命和義務(wù),我們有理由相信,綠色短信群發(fā)平臺(tái)會(huì)將政府惠及民眾的服務(wù)進(jìn)行到底!
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