五一即將來臨,很多企業商家都在準備著節日營銷活動。五一之后相繼會有很多節日,母親節、六一兒童節、父親節、年中大促,都是企業商家發力促銷的好時機。在眾多的宣傳推廣手段中,短信群發營銷一直默默貢獻著一份力量,電商、汽車4s店、家居建材、教育培訓等行業都離不開短信營銷的助攻。短信群發的價值不用多言,精準性不言而喻,無論何時它都是精準觸達用戶的有效方式。而對于企業商家來說,并非是短信發送出去就結束了,而是需要針對群發短信的效果做好數據分析,這才會對以后的營銷策劃有參考價值。今天卡洛思短信平臺小編給大家分享下如何做好數據分析與品牌積累。
一、品牌積累
如果說三只松鼠、良品鋪子這種TOP級別的電商可以看起來毫不費力的做品牌,那么對于不那么出名的大多數店鋪又該如何把品牌做起來呢?單純靠一條短信,的確是看似比較弱小。哪怕每次發短信前都會用到品牌簽名,用戶可能還是不容易記住。其實這個時候可以考慮換種方式,比如用短信公眾號、視頻短信,以更加豐富的短信形式呈現更多精彩的內容,更便于品牌信息的傳遞與營銷推廣信息相結合。
二、用戶定位
建立用戶信任度關系是短信群發營銷的核心所在,那么用戶定位就非常關鍵。短信營銷,在如今信息繚亂的環境下,想要取得較高的轉化率,只能不斷的對目標用戶群從多個角度做細分。根據用戶的生命周期、或會員等級進行細分是一種方式,根據用戶的購物偏好也是一種方式??傊軌蜃層脩粲X得你的短信對她是有價值的,而不是一種騷擾。因此,在細分好用戶之后,針對不同的用戶群體制定不同的短信群發文案,進一步提高轉化率。
三、數據分析
1、發送時間分析
不同商家企業,發送時間也不盡相同。因此可以通過不同時間段的短信發送測試來找到適合自家用戶的發送時間。通常來講,工作日8:30、 11:30、 13:30、 17:30這幾個時間點效果不錯,節假日11:30效果好一些 。
2、鏈接點擊率、轉化率分析
短信群發營銷一定要做好數據分析,而不是僅僅憑感覺??梢园讯绦艃热葜械亩替溄蛹尤氲浇y計工具中,訪客點擊之后就會有相應的記錄,到店之后也會有相應的瀏覽記錄,成交記錄。如果針對會員營銷,轉化率通常在6%-10%,如果引導維護的好甚至能達到13%。如果用戶群是陌生人,那么相應的轉化就要低很多,具體多少也要根據產品的不同而有差異。
3、減少攔截分析
營銷類短信或多或少會存在一定的攔截比率,尤其是安卓系統更甚。因此大量發送前為了避免攔截造成的損失,可以先少量測試,或者把短信文案拆分發送,進一步降低被攔截的幾率。此外還可以在短信文案中加入驗證碼,也可以起到一定的規避作用。
企業商家想要做好短信營銷絕對不是僅僅的大量群發這么簡單,需要從品牌、產品、用戶、數據分析等各個環節來綜合布局,只有每一步都做好,才能將短信營銷的效果發揮到最大!
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