經(jīng)常會(huì)有人咨詢短信廣告什么時(shí)候投放效果好?發(fā)送會(huì)員短信營銷的時(shí)間如何安排比較合理?營銷短信廣告什么時(shí)候發(fā)呢?很多小伙伴可能覺得這個(gè)問題很初級(jí)。當(dāng)然是活動(dòng)前啊!但是提前多少呢?這里面學(xué)問可就大了。
1、全民購物活動(dòng)-如雙11
對(duì)于社會(huì)型大活動(dòng),顧客一般都有所準(zhǔn)備。如雙11這種購物節(jié),人們多半會(huì)早早列好購物清單,并貨比三家把各種商品放在購物車內(nèi)備忘。
對(duì)于這種情況,短信廣告的發(fā)送時(shí)間就是多批次,多時(shí)間段推送。
為什么?因?yàn)樵谶@樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn),顧客差不多都會(huì)有購物需求,而品牌要做的就是努力加深用戶對(duì)自己品牌的印象,占領(lǐng)用戶的心智。
早上沒看到?沒關(guān)系,我們還會(huì)在下午、晚上發(fā)。預(yù)售的時(shí)候沒看到?沒關(guān)系,我們還會(huì)在預(yù)熱、活動(dòng)爆發(fā)時(shí)發(fā)。收到的短信太多?沒關(guān)系,我們也多發(fā)幾次,你總能有一兩次看到。
對(duì)于全社會(huì)型的節(jié)日,短信推廣的目的就是加深品牌在用戶心中的印象,而重復(fù)就是一種最簡單粗暴的方法。類似案例:腦白金萬年不變的洗腦廣告語。
2、品牌活動(dòng)-如聚劃算
日常的小活動(dòng),顧客一般是沒有關(guān)注和準(zhǔn)備的。品牌要做的就是在最方便顧客的時(shí)間,將活動(dòng)信息傳遞給潛在顧客。
那什么時(shí)候方便顧客呢?一般是活動(dòng)開始前30~60分鐘左右。
為什么?原因有3點(diǎn):
如果明天早上10點(diǎn)的活動(dòng),今天晚上就給顧客發(fā)了一波短信,假設(shè)他看了。經(jīng)過一晚上的睡眠和第二天上班、查郵件、回郵件、晨會(huì)、撕逼等一系列緊張的工作,還記得你的活動(dòng),那算是真愛了,而真愛,太稀缺。
如果今天10點(diǎn)的活動(dòng),9點(diǎn)55發(fā)送給顧客,顧客收到后立馬就能購買?不要想著發(fā)了短信,顧客第一時(shí)間就會(huì)看到立即火速毫無猶豫的下單,那是不可能的。留給顧客30~60分鐘,其一能方便顧客評(píng)估這個(gè)商品值不值得買,其二顧客也有一定的搶貨緊迫感。其三如果當(dāng)時(shí)顧客正在忙,轉(zhuǎn)過頭來還能看到這個(gè)短信。
3、關(guān)懷通知:如物流,生日
這種短信一般是純關(guān)懷,一般在與顧客緊密相關(guān)ing的場景中使用。注意這個(gè)ing進(jìn)行時(shí),劃重點(diǎn):提前半年祝顧客生日快樂,大夏天提醒顧客防寒保暖,貨都沒發(fā)提醒顧客簽收注意包裹破損……
是不是覺得很荒謬?所以關(guān)懷類通知一定要恰逢當(dāng)時(shí),才會(huì)發(fā)揮效果。
4、短信通道堵塞時(shí)
這是一個(gè)極端、很少,但是令人極度絕望的情況。一般出現(xiàn)在年中促、雙11、女神節(jié)、年貨節(jié)等全社會(huì)大型購物節(jié)日的時(shí)候。這時(shí)候的商家都會(huì)有把手里的用戶梭哈全發(fā)短信的沖動(dòng),所以短信通道商只好安排海量的發(fā)送,然后很可能出現(xiàn)如下場景:
11月11日0:59,活動(dòng)過了1小時(shí),顧客才收到短信。然而這條短信看文案就知道應(yīng)該是準(zhǔn)備11月10日18點(diǎn)發(fā)送的,你以為的短信堵塞是這種有條不紊的堵,大家的短信一條一條過。活動(dòng)都過了,顧客才收到短信,這種情況在大促期實(shí)在太普遍了,所以一定要做的是:找到優(yōu)質(zhì)的短信通道服務(wù)商并提前搶位置。
綜上,相信您已經(jīng)對(duì)如何安排營銷短信的發(fā)送時(shí)間有了一定了解。不過一定要記得選擇優(yōu)質(zhì)的短信公司來配合,這樣才更高效。卡洛思短信平臺(tái),專業(yè)網(wǎng)關(guān)平臺(tái),支持海量并發(fā),讓您的短信廣告暢通無阻。
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