近日，廈門(mén)立和中醫(yī)院醫(yī)患溝通短信服務(wù)平臺(tái)正式啟用。廈門(mén)立和中醫(yī)院在經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選之后選擇卡洛思短信平臺(tái)進(jìn)行合作，這是對(duì)卡洛思實(shí)力和品質(zhì)的信任和肯定。
該短信平臺(tái)具體包括住院滿意度調(diào)查、門(mén)診滿意度調(diào)查、定向宣教、首診問(wèn)候、檢驗(yàn)報(bào)告已出通知、預(yù)約到期提醒、入院?jiǎn)柡颉⑶焚M(fèi)提醒等服務(wù)。
醫(yī)患溝通短信通知服務(wù)案例：
【廈門(mén)立和中醫(yī)】溫馨提示:陳麗暉您好!您之前預(yù)約了中醫(yī)內(nèi)科醫(yī)生蔣曉燕,明天上午09:00的號(hào),請(qǐng)?zhí)崆皝?lái)就診,祝您健康!電話：6669566
醫(yī)院短信平臺(tái)的實(shí)施，為醫(yī)患之間建立了一個(gè)全新的溝通平臺(tái)。通過(guò)短信提醒，患者可以更合理的安排就診時(shí)間，醫(yī)院也能通過(guò)短信反饋及時(shí)改善服務(wù)，解決存在問(wèn)題。
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