金融/保險/證券
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一、銀行網點對賬現狀單位賬戶對賬周期,賬戶對賬回收問題都會讓網點對賬人員感到頭疼。為聯系客戶按時完成對賬回簽,需要大量撥打電話提醒或指導客戶。經常幾次電話都聯系不上客戶;...
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銀行生存的根基是客戶,而開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶成本的5倍。優質的客戶關系維護,可以讓銀行和客戶之間建立良好的關系,吸引新客戶、保留老客戶,提高客戶購買力。通過...
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前段時間,有位在銀行工作的朋友一直在問我,“有沒有辦理ETC”之類的。一開始并沒有太在意,問的多了就開始關注這個問題了。挖掘了一下這方面的信息,才明白是為了積極響應發改委、交...
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短信平臺在保險行業中發揮著積極的意義,能夠有效提升保險行業的服務質量,主要體現在費用催繳、問候、服務通知、數據及保單查詢等等方面。一、客戶服務方面1、保單確認成為貴公司的保...
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目前,手機短信已經成為國內各大商業銀行向客戶提供金融服務的重要電子渠道之一。銀行通過雙向的短信平臺,不僅能向客戶發送主動通知類短信,也能接受由客戶發起的查詢、轉賬等多種服...
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短信群發平臺在證券行業的應用主要體現在潛力股追蹤;市場動態及評論、個股公告信息、個股統計數據、個股公司動態、個股股評等。這要求信息即時、可靠性強。短信服務平臺由證券營業部...