目前，手機短信已經成為國內各大商業銀行向客戶提供金融服務的重要電子渠道之一。銀行通過雙向的短信平臺，不僅能向客戶發送主動通知類短信，也能接受由客戶發起的查詢、轉賬等多種服務請求，從而為客戶提供更加方便、快捷、貼身的金融服務，豐富銀行的服務渠道，提高銀行競爭力。

用戶需求

中國建設銀行廈門支行經過廣泛的市場調研和技術比較后，選用了卡洛思的企業短信產品企信通來構建短信平臺，作為建行電子渠道系列產品的重要組成部分。

企信通短信平臺一方面可以方便地接入建行各種業務系統，使這些業務系統可以利用短信平臺快速開通短信服務;另一方面能夠靈活地連接多個移動運營商，支持網關分離部署到一級分行，構造出服務號碼統一、高并發、大流量、高速率、穩定可靠的短信通道;并能夠為使用其它移動通訊技術的系統提供支撐，如為手機銀行提供WAP、PUSH服務等。

技術路線

系統結構和功能

網絡拓撲結構

系統模塊結構和主要功能說明

短信平臺分為收發系統(包含接入子系統、網關子系統、公共交易子系統)、管理系統(包含后臺管理子系統、業務部門子系統)兩大部分。收發系統采用線程、隊列、傳輸中間件等提高性能的技術，實現高效、穩定的收發核心。管理系統采用Jsp/Servlet技術、MVC框架，用瀏覽器方式實現友好、易用的管理功能。

短信平臺各部分與業務系統、業務部門、移動運營商的關系如下圖所示：

收發系統

負責將來自各個業務系統的短信轉發給移動運營商，將來自移動運營商的短信轉發給各個業務系統，同時對其轉發的短信進行檢查、路由、協議轉換等操作，監控短信平臺運行狀況。

收發系統分為三部分：接入子系統、網關子系統、公共交易子系統。

管理系統

管理系統以瀏覽器頁面方式為后臺管理員和業務操作員提供后臺管理、業務操作的功能。

管理系統分為兩部分：后臺管理子系統、業務部門子系統。