不知道從什么時候開始,短信已經逐漸從社交舞臺中的寵妃地位淪落為幾個月才臨幸一次的婢女角色,甚至有些朋友已經將它打入冷宮。原因很簡單,微信、陌陌這類便捷的社交軟件耗費著我們的大量精力,哪還有時間去寵幸短信?
翻翻手機里的短信不難發現,占據主力的往往是各大電商平臺節假日活動促銷短信,亦或者是某些網站、app的驗證碼通知,社交性的短信寥寥無幾。
營銷短信為什么能受到各大平臺的喜愛?
營銷短信之所以備受喜愛,尤其在電商領域,這主要歸功于短信的性價比優勢。一條短信成為6分左右,量足夠多的情況下甚至更低,而電商往往有著精準的數據庫資源,只要消費過一次的客戶都可以成為目標人群,復購率也大大提高。這樣的精準營銷,對于電商來說是非常必要的推廣方式。
而對于其他行業,比如旅游、股票、銀行、保險、商超等等,其實只要你有相對精準的客戶數據庫,群發短信都會是你推廣營銷的神助攻。
雖然短信營銷好處辣么多,但是如果你操作不當,沒有節制,很有可能硬生生的將助攻神器毀于一旦。垃圾短信可是頗為大眾所詬病。
群發短信的營銷方式是有用的,這一點毋庸置疑,如何才能真正有效果?今天卡洛思短信平臺就分享下經驗之道。
要想短信營銷有效果,選擇靠譜的短信平臺非常必要。如何選擇靠譜的短信服務商?
1、相信品牌的力量
無論什么行業都會存在正規軍和雜牌軍,短信行業也是如此。正規的短信公司可以有跡可循,營業執照、增值業務許可證、短信接入業務代碼使用證,三者都具備的公司通常不會存在扣量之類的小伎倆。
2、到達率
一定要選擇可以提供短信狀態報告的服務商,便于后期數據分析。黑名單失敗率也是選擇服務商的參考標準,如果黑名單率較高,建議和服務商積極溝通,溝通無果,最好換另一家??梢栽诎l送的號碼中夾雜測試號碼,從而查看發送狀態報告是否真實。
3、發送速度
經??吹揭恍┓丈绦麄鳌?秒內必到”,甚至更短。其實業內人士都清楚,這是不可能的。在卡洛思短信平臺的實際監測下,10秒內到達用戶手機的概率為95%,這更符合實際情況。發送速度是短信服務商實力的體現,大公司通常會優于小公司。
4、穩定性
穩定性通常與網絡環境、服務器超載、運營商故障等多方面相關,屬于不可控因素,但是優秀的服務商往往會在監控和處理機制上有良好的應對方案,一旦出現問題能夠及時給出解決方案,從而避免或降低用戶損失。穩定性通常被許多用戶所忽視,但是出現問題時往往又后悔不已,因此選擇短信服務商時一定要重視,可以和服務商溝通他們這方面的預案,從而決定是否選擇合作。
5、價格
很多公司選擇短信平臺時往往最為看重的就是價格,其實這有點本末倒置。卡洛思短信平臺之所以把它放在后面,是因為相比上述幾個層面而言,價格因素并沒有那么重要。短信作為產品,它自然有屬于它的價格,而且幾分錢的價格著實不應太過糾結計較。
但是從客戶反應情況來看,價格的確是影響他們最終選擇服務商的重要指標??墒且詢r格作為參考依據選擇的服務商,往往很難令客戶滿意。這里卡洛思短信平臺建議,大家不要盲目迷信低價,首次和短信服務商合作,不要為了所謂的3分錢,而一次性充值幾萬元,可以先少量試用一兩個月,如果合適再繼續。
總的來說,能按照上述幾個層面綜合考慮后選擇的服務商通常不會有大的偏差,而只有這一步做好了,才能保障接下來的營銷工作順利開展。這只是第一步,更多內容盡在群發短信的營銷方式有用嗎?如何才能真正有效果?(二)
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