2020年的開年疫情讓眾多企業深陷困境，然而危機與機遇并存，很多企業抓住了這波機會，并積極采取營銷行動，取得了亮眼的成績。

比如在線醫療行業在疫情之下反而需求量暴漲，如阿里健康、騰訊健康、平安好醫生、微醫、醫聯、丁香醫生等平臺都開通了在線義診，初篩普通感冒和新型肺炎，緩解線下壓力，減少交叉感染，也讓更多人體驗了互聯網醫療。

再比如短視頻、線上游戲、社交等軟件的人均在線使用時長和用戶使用量也紛紛上漲。疫情期間，大家都選擇宅在家中、避免接觸人群、減少被傳染風險，這也就意味著大家的娛樂方式和空間都受到了極大的影響。一方面不能出門，另一方面又要打發時間，因此只能選擇線上娛樂方式。

刷抖音、拍短視頻、打游戲、線上聊天、看視頻等已經成為大家的主要消遣娛樂方式。

同時，由于疫情嚴重，全國學校開學時間一直在延后，不少學校甚至宣布開學時間暫定5月份。但學校可以停，教育卻不能停。

一方面，線上教育需求量急速上漲，如翼歐教育，希沃，猿輔導，學而思漲了8~10倍；另一方面傳統教育也紛紛轉型線上，不少學校要求老師通過直播的方式進行授課。

這也為一些直播app引入了大量用戶，同時打游戲、看視頻、看直播等都需要流量，網絡需求量的暴增也為電信網絡帶來了巨大的利益。

疫情期間，電商也成為了獲利最大的領域。尤其是生鮮電商，以叮咚買菜為例，疫情之下，叮咚買菜大年三十訂單較上月漲超300%；近期整體訂單約增80%，客增加約70%；每天新增用戶4萬多，其中自然增長占比逾70%，約占整體下單用戶的10%。

不得不說，在疫情的催化下，這些企業紛紛依靠自己的產品優勢和商業模式的優化成功在危險中抓住了機遇。

在當下疫情嚴峻的情況下，他們是如何做到轉危為機的呢？其他企業該如何減少損失甚至逆行而上呢？

經過這次疫情的襲擊，我們能明顯感覺到傳統的線下商業模式已經遠遠不能應對更多的突發情況，而一個企業想要長期健康發展，就必須提高自己面對危機的應變能力。

這也就意味著要加快從線下到線上的轉變，堅持“以用戶為中心”，快速轉換思路，創新營銷方式，靈活改變用戶溝通路徑。

線上獲客是許多在此次疫情中能夠平安度過甚至更上一層的企業的重要生存基礎。線下有空間限制，線上是沒有空間限制的，只要有網絡，就有獲客和變現的可能。

短信是目前營銷觸達范圍最廣、執行最簡單且成本較低的一種獲客方式。但許多企業在進行短息營銷時，往往只是機械式的推送，目的不明確、效果無法量化且容易引起用戶反感。

為了幫助客戶能夠更好地觸達用戶、了解用戶，卡洛思短信平臺提供的短信服務，專為企業客戶增長設計。幫助企業獲取潛在用戶，在的對的時間、合適的事件下，推送一對一內容，從根本上提高企業獲客機率，降低獲客成本，獲得客戶信賴，助力企業營銷增長。

這場疫情是一場災難，也是一次反思。相信疫情過后，我們整個社會會迎來更好的發展和轉變！