2021年的618馬上就要啟幕了！今年的618主要分為兩個階段的大促，第一個是6月1日-3日的開門紅活動，第二個就是6月16日-20日正式的618狂歡日活動了。

而對于很多天貓商家，5月24日就已經開啟看618商品售賣！今年618可跨店滿200減30，相比以往滿300減30活動力度更加優惠。而且，今年依舊是各大品牌旗艦店與主播直播帶貨相結合！
 

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現在，到了618這種大型購物節，每個手機用戶幾乎都會收到很多推廣營銷短信，主要是購物平臺商家的一些優惠活動打折信息。這也很清晰的表明，手機短信營銷是具有非常好的引流獲客效果的，成交轉化率也比較高。

那么，商家朋友們如何通過618短信營銷留存老客戶，又能讓潛在用戶前來購買呢？

其實，買家無非就是關心價格優惠力度、商品物流信息（發貨時間、發貨進程、簽收商品、后續服務等）。因此，抓住客戶需求才能有效保證客戶留存。

對于當下網購來說，直播帶貨已經幫助買家在商品優惠方面與商家對接得很清楚，相對來說價格很有優勢，剩下的就是群發短信與直播間商品→買家售后服務的配合。

618短信營銷攻略

1、客戶提醒

618活動開啟的短信要有一種微微的緊迫感，讓客戶心中產生“不買就虧了”的心情。

2、訂單催付

直播間帶貨會一下子涌現幾萬單的量，對于一些加購未付款的客戶進行短信催付。語氣不要操之過急，委婉地提醒客戶存貨即將售罄，不要錯失良機。

3、付款關懷

感謝已下單客戶，一條短信給予客戶良好的品牌形象，促進下次消費。

4、物流信息提醒
 

“已購買的商品在路上”這一環是買家最為焦急等待和看中的，商品價格各有優勢，買家自主選擇。

物流信息不單單是物流公司的事，商家對每一個訂單的物流跟蹤，給予買家第一時間短信提醒，更能顯示商家的服務品質。

而及時的物流提醒，在短信里還可以邀請客戶給個好評，有客戶為你打call，口碑和銷量就會蒸蒸日上。

5、“618購物節”活動后

另外，618大促結束后，第一時間進行營銷追擊也是必不可少的，許多商家忽略了這一點。

這里的營銷對象主要是未下單的客戶，告知客戶店鋪進行了及時補貨，優惠繼續，從而提高購買轉化率。

當然，618一般是有“保價”的，618結束的一個月內，一般價格不會有太大變動，不能更優惠；但是，商家可以用另一種方式繼續獲客。

群發短信后，要注意根據發送成功率、客戶回復率、短鏈接訪問率等進行追蹤分析，篩選出優質客戶做更精準的跟進。

卡洛思短信平臺為618各商家的大促提供優質的短信群發服務方案。會員營銷短信、短信通知、短信驗證碼、獨立的后臺，5S瞬時發送，618期間短信群發價格優惠，多種套餐可選。

618期間最重要的就是效率，我們為商家提供多條優質的短信通道，助力商家營業額完勝618。