在線客服部人員經(jīng)常遇到客戶和代理商都咨詢一樣的問(wèn)題：如何找出短信內(nèi)容中的屏蔽關(guān)鍵字眼？短信內(nèi)容中的敏感關(guān)鍵字會(huì)嚴(yán)重影響短信的到達(dá)率，我們?nèi)绾伪苊猓?/p>

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，也是一個(gè)困擾所有短信運(yùn)營(yíng)商和客戶最現(xiàn)實(shí)，也是最難解決的問(wèn)題。卡洛思傳媒技術(shù)人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究，在全國(guó)各地區(qū)進(jìn)行反復(fù)的進(jìn)行測(cè)試和摸索，終于摸索到怎么找短信敏感關(guān)鍵字的方法。
 

第一，在短信群發(fā)的時(shí)候，先把整個(gè)短信內(nèi)容測(cè)試，其整個(gè)內(nèi)容都收不到的話，你就測(cè)試“你好”“測(cè)試”等這些絕對(duì)沒(méi)敏感性質(zhì)的字，同時(shí)，這也好看看網(wǎng)關(guān)通道是否有延時(shí)，是否能正常地收到這樣的測(cè)試短信！如測(cè)試“你好”“測(cè)試”等這些簡(jiǎn)單的短信都能收到的話，就說(shuō)明短信通道是正常的。但如你測(cè)試要發(fā)的短信收不到的話，就一定是你測(cè)試的短信內(nèi)容中在本地有其電信運(yùn)營(yíng)商中有規(guī)定的敏感關(guān)鍵字。

  
據(jù)我們研究：全國(guó)短信的敏感關(guān)鍵字在每個(gè)地區(qū)，每個(gè)時(shí)段都完全是不一樣的。所以我們一般是要大概了解下有哪些關(guān)鍵字是最常見(jiàn)的敏感詞，比如違法信息、帶有色情的詞，或者一些顯眼的關(guān)鍵字，大家一看就知道會(huì)避開的，但也有些不明顯的呢？對(duì)于不明顯的，我們當(dāng)然也同樣有方法：比如一條短信內(nèi)容，你可以把它分為2分之1，既把你要測(cè)試發(fā)的短信內(nèi)容分成兩半分別進(jìn)行測(cè)試，看看是哪一半收不到。同理，再把收不到的另一半內(nèi)容再分為兩半進(jìn)行測(cè)試。如按此這方法測(cè)試，那你就很快就能找到其敏感或者屏蔽的關(guān)鍵字詞。如果有些關(guān)鍵詞的確不能換掉，則可以在關(guān)鍵詞中用打點(diǎn)或者空格或者符合替換即可，注意有些可能打點(diǎn)/空格也不行，記得要替換！然后再整條測(cè)試，測(cè)試幾條都收到的話，那以后群發(fā)短信的到達(dá)率就基本沒(méi)問(wèn)題咯。如果您測(cè)試“你好”“測(cè)試”等這些都收不到，那就可能是短信軟件或者短信通道出現(xiàn)問(wèn)題了，可及時(shí)反映給客服，看看通道是否延時(shí)或者通道有其他問(wèn)題，可安排運(yùn)營(yíng)部技術(shù)進(jìn)行調(diào)整好即可。

卡洛思傳媒有其短信代理平臺(tái)和客戶端短信群發(fā)軟件，有電信雙網(wǎng)關(guān)通道作為發(fā)送的保證，能保持良好短信發(fā)送狀況，大家可以放心的群發(fā)短信或走單，但黑單及黃賭毒詐騙等短信一律不能發(fā)，否則，法律是無(wú)情的。