刷的一下,春節(jié)假期就要過去了,吃也吃了,喝也喝了,樂也樂了,工作又要重新步入正軌了。2019年的經濟形勢目前尚未可知,不過對于企業(yè)來說,找尋潛在或優(yōu)質客戶、提高客戶轉化率永遠是不變的主題之一。獲取客戶的渠道很多,DM傳單、兩微廣告、傳統(tǒng)報媒等,但是如果考慮到降低拓客渠道和成本、要論起性價比,短信群發(fā)則當仁不讓,今天小編要和大家聊的是如何在千篇一律的短信群發(fā)營銷中提升用戶轉化?
短信營銷前提:獲取精準的客戶數據
企業(yè)的發(fā)展離不開一系列營銷動作,短信群發(fā)由于其成本低、靈活性高、速度快、觸達率高,因而成為企業(yè)商家常用的營銷方式之一。要做好短信營銷也并非輕而易舉,獲取精準的客戶數據是重要前提。小編時常聽到一些客戶朋友抱怨轉化效果不夠理想,實際上很有可能是你的數據太過寬泛,或者用戶數據已經被營銷短信多次觸達,這樣當然不會有多高的轉化。比如去年雙十一期間阿里推出的支付寶賞金紅包活動,雙十一前一晚發(fā)送的口令紅包轉化效果就非常好,雙十一當天的次之,雙十一之后發(fā)送的轉化就很低了。
短信營銷關鍵:抓住并留存客戶
企業(yè)獲取了精準的客戶資源之外,就需要對這些客戶“大做文章”。群發(fā)短信前要明確此次營銷活動的目的,是拉新留存還是引導購買轉化,然后編寫好具有明確誘導意義的短信,選擇合適的時間段分批次發(fā)送。推送完畢之后,可以在后臺實時查詢送達人數總量,也可以準確無誤的查詢點擊短信鏈接的客戶數量,然后根據實際轉化情況在細節(jié)上進一步優(yōu)化調整。群發(fā)短信營銷可以有效節(jié)約人力和管理成本,助推金融行業(yè)、快消零售、房產家居行業(yè)和其他行業(yè)的業(yè)績增長。
短信群發(fā)營銷需要注重的幾點細節(jié)
1、簡潔有趣
一般而言一條短信不要超過64個字符,避免因為手機型號不同而導致接收到的短信信息不完整。營銷類的短信為了避免用戶審美疲勞,利用有限的文字展示出趣味性也很必要。
2、擅用數字和標點符號
對于重點強調的信息,可以運用數字或符號【】、!能夠將核心營銷內容很明顯迅速的傳達給用戶,具備強勁的沖擊力。
3、鏈接
在營銷短信中附加產品鏈接是常用的方法,通常情況下采用短鏈接的方式既可以節(jié)省字符,又一目了然。如果有條件的話,采用.com結尾的短鏈接能增強用戶的信任感。
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