隨著科技信息化的進步，政府機構也開始充分利用短信平臺的信息化技術手段，不斷提高政府公共服務水平。比如對機構內部應用于通知管理工作，對群眾則可迅速通知政務政策法規及自然災害緊急情況的發生及處理，不僅工作效率得到顯著提高，也樹立了政府正面形象。

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短信平臺在政府機關單位的應用

① 政策、政令法規的海量發布;

② 最新政策信息的海量發布;

③ 突發公共事件的提醒信息發布;

④ 手機查詢相關政策信息;

⑤ 公眾意見、建議的信息采集。

政府內部政務短信通知案例

【xx縣農業農村局】

近期脫貧攻堅工作提示

(2020年7月3日)

局屬各部門、各幫扶責任人：

近期脫貧攻堅大普查工作即將啟動，為順利完成大普查各項工作任務，各幫扶責任人務必將工作重心向迎接大普查傾斜，現將近期脫貧攻堅工作提示如下：

1.按照缺什么補什么原則，7月12日前補足貧困戶家中“必備”物資(必備物資清單：床、柜、衣服、電飯鍋、凳、火爐、床、油、米、鹽、洗衣機、電視機、電磁爐);

2.嚴格落實每月4次走訪工作要求，用心用情走訪，并規范填寫走訪臺賬;

3.認真排查因災造成的房屋損壞等基礎設施，并于7月7日前上報羅天恩處;

4.認真核查“3+1”明白欄、國辦系統中數據邏輯關系，發現問題立即整改;

5.7月12日前，幫助和引導貧困戶完成環境衛生清掃，確保普查質量;

6.主動參與幫扶村開展公共環境衛生整治;

7.認真落實戰區指揮部各項指令，保質保量完成各項工作任務，若因工作不認真，被戰區指揮部通報的，當月考核不合格并視情節輕重，在年終考核中給予相應處罰。

總結

政府政務短信的應用可以增加政策的透明度，讓老百姓充分了解政務信息和政務活動。而老百姓的手機上經常收到來自市級或者區級各政府部門發出的短信，會讓一直存在距離感的政府機構形象變得越來越可靠，親和。

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