隨著人們生活水平的提高,周末或節假日選擇出去旅游的人越來越多,據市場調查,68%的家庭在中秋國慶都有意愿出去旅行,以緩解現實生活中家和公司兩點一線的壓力。
不過與發達國家人們的外出旅行不同,我們旅游一般是跟團或旅行社,這從一個側面決定了旅行社和景點面臨的競爭壓力,需要從上到下的聯合帶動效應才能保證收益。整個過程中,大到省長,小到村長,配合營銷宣傳一個都不能少。
我國旅游營銷在客觀上也存在一些亟待破解的難題,很多旅游目的地存在資源分布散、旅游線路組織難度大的問題。這給旅游營銷帶來的直接問題就是難以打造出目的地的綜合吸引力,這就需要通過系統性的精巧策劃來解決。
而在旅游的營銷投入方面,很多地方基本是沒有太大資金投入的,主要靠游客宣傳和當地媒體主動報道。這在互聯網+時代是非常落后的。
為切實推進旅游發展,近年已經有很多地方開始探索建立大數據智慧旅游平臺,以比較精確的營銷和游客數據分析,實現務實宣傳營銷。
案例:商南縣旅發委就通過旅游歡迎短信群發推送服務和智慧旅游大數據分析業務,觸發對本地區以外的客戶推送旅游歡迎短信服務。自8月初運行以來,短短七日共發送短信10萬余條,日平均發送量高達1.5萬條(人次),在為游客送去溫情祝福的同時,也塑造了“好客商南”旅游新形象。
景點短信宣傳案例:歡迎您“到**,賞世外桃源”,旅游官方微信“……”為您提供預訂、咨詢和購買服務!服務熱線:……
旅游短信通知案例:尊敬的旅客,您好,我是您此行赴XX旅游的領隊XXX,請于2018年9月X日上午X點以前抵達XX機場大廳集合,我舉X色“XXXX”導游旗。電話:……
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