一年一度的雙11即將拉開序幕,備戰雙11,如何實現大促銷量爆發呢?根據大促節奏,我們給出階段性的玩法策略作為參考~
蓄水預熱期(10.1—11.10)
① 多渠道拉新入會
通過多渠道進行拉新,引導入會,積累大促流量。
② 收藏加購賽馬 優惠券分發
利用簽到收藏送積分、收藏加購有禮等任務互動提升會員粘性和活躍度, 釋放會員權益, 積分兌換或直接贈送雙11優惠券,為大促購買轉化提升做鋪墊。
③ 適當補單
大促前打造基礎銷量,設置私域粉絲互動活動,以高額返利、免單、優惠券、現金紅包作為利益點,喚醒老客,持續關注店鋪。
④ 微淘互動 權益曝光和提醒
設置微淘簽到送優惠券,上新預告收藏有禮,曬圖有禮,蓋樓有禮,紅包噴泉等活動, 通過優惠券或者實物獎品促進買家完成閱讀、進店、收藏加購等行為,提高微淘受眾的粘性和活躍度,整理購物清單結合淘寶直播產品種草,制造搶購氣氛,做好大促蓄水!
⑤視頻短信群發推送 買家看視頻買買買!
利用視頻短信的高滲透率和高傳播優勢促進客戶快速裂變,雙11利益點精準觸達,鎖定高價值客戶,添加短鏈跳轉店鋪,提升店鋪回流,爆款視頻帶動店鋪銷量!
根據大促各階段特點,商家可發送活動預告,熱賣單品推薦,產品使用指南,老客慰問,淘直播剪輯,雙11購物清單等內容。
⑥客戶分層 精準營銷
通過客戶r 最近一次購買時間,f 客戶總購買次數,m客單價三項指標來評估客戶的價值狀況,鎖定流失、沉默、高價值用戶,快捷營銷。
⑦ 預售催付(10月21日—11月10日)
自定義設置催付時機,篩選人群,催付定金,鎖定大促流量。
大促引爆期 11.11
①持續發放優惠券 加強購物引導
微淘紅包噴泉、紅包雨功能定時發優惠券。設置限時秒殺互動、大轉盤、抽獎、分享領券等店鋪活動玩法,通過短信觸達,刺激客戶購買轉化。
②多任務模式催付
開啟實時催付,可根據不同人群使用不同的催付方案。
③ 人群分類營銷
店鋪好感人群:針對最近30天有瀏覽收藏加購的買家,給與臨門一腳的營銷觸達,促進成交;
訂單關閉人群:針對活動期間訂單關閉人群(排除多筆有支付)再次營銷,促進成交;
忠誠未購買老客:短信結合專屬券,做二次營銷,收尾沖刺,最后一波收割,補充銷量。
售后余熱期(11.12—26)
①引導好評 沉淀新客
售后卡引導新客關注店鋪、入會、加微信等行為,設置評價有禮,客戶沉淀的同時提升DSR。
②全鏈路購物關懷
物流關懷設置免費廣告,引導新客二次轉化。
以上內容希望對大家有所幫助,祝商家們雙11大賣!
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