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在消費(fèi)升級(jí)、二胎政策的助推下,母嬰行業(yè)得到了十足的發(fā)展。雖然未來(lái)母嬰行業(yè)的前景不錯(cuò),但問(wèn)題和危機(jī)也不少。新零售的興起,線上線下在逐步打通,能預(yù)見(jiàn)的是,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。
從賣(mài)母嬰產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橘u(mài)母嬰服務(wù),可以最大程度增加消費(fèi)者的粘性,讓消費(fèi)者的體驗(yàn)得到極大的升華,這也是最觸動(dòng)和直接占領(lǐng)年輕母嬰消費(fèi)群體的“良方”。
那么,如何維護(hù)好客戶關(guān)系,又能把客戶需要的信息及時(shí)送達(dá),是很多母嬰商家面臨的問(wèn)題。小編在此推薦一種實(shí)用又容易操作的渠道——短信平臺(tái)。
短信被廣泛地運(yùn)用于各行各業(yè),母嬰也是其中之一,(在實(shí)現(xiàn)會(huì)員制的基礎(chǔ)上)主要運(yùn)用于:節(jié)日祝福,活動(dòng)通知,積分兌換,健康資訊等。為了大家更好的了解,小編挑選了一些常用的優(yōu)惠促銷(xiāo)短信群發(fā)模板,供各位參考。
一、節(jié)假日、生日祝福短信
【**母嬰】尊敬的會(huì)員:今天是您/寶寶的生日,我們特意為您送上一份溫馨的祝福!祝您生日快樂(lè)!
【**母嬰】用質(zhì)樸的語(yǔ)言表達(dá)心聲,用貼心的關(guān)懷溫暖親,用溫馨的話語(yǔ)打動(dòng)心軒。母親節(jié)到了,愿天下的母親幸福安康!
二、活動(dòng)宣傳通知短信
【**母嬰】愛(ài)孩子,就給予他最好的保護(hù)!六一寶寶專(zhuān)享:花王紙尿褲特價(jià)××元,尤妮佳紙尿褲特價(jià)××元,童裝滿100立減20元,僅此一天。
【**母嬰】親愛(ài)的新老顧客:本店于13號(hào)**奶粉現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)3送1活動(dòng),**紙尿褲現(xiàn)場(chǎng)有買(mǎi)有送活動(dòng)還有潤(rùn)膚霜買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng),衣服,鞋,用品均有優(yōu)惠。
【**母嬰】尊敬的會(huì)員:***母嬰**月**日至**日**周年店慶,店慶期間憑此信息進(jìn)店可領(lǐng)取精美禮品1份,******可憑***+當(dāng)天任意單品可免費(fèi)領(lǐng)取****1份并免費(fèi)獲取會(huì)員卡1張!詳詢:******地址:***********
三、會(huì)員積分兌換短信
【**母嬰】尊敬的會(huì)員:為回饋新老客戶,特推出積分兌換活動(dòng),***分可兌換禮品***;***分可兌換禮品***!詳詢:*****,地址:******
【**母嬰】尊敬的會(huì)員:為回饋新老客戶,特推出積分抵現(xiàn)活動(dòng),***分可抵現(xiàn)***元;***分可抵現(xiàn)***元!詳詢:*****,地址:******
四、健康資訊短信模板
【**母嬰】健康資訊:越早會(huì)笑的孩子越聰明,新生兒一般在第10-20天時(shí)學(xué)會(huì)笑。如果到1-2月時(shí)還不會(huì)笑,需要請(qǐng)醫(yī)生檢查。
【**母嬰】健康資訊:鈣片不宜與牛奶同服,鈣片可以使牛奶結(jié)成塊,影響兩者的消化和吸收,各位父母應(yīng)多注意。
面對(duì)日益挑剔的消費(fèi)者,母嬰企業(yè)唯有提升產(chǎn)品品質(zhì),營(yíng)造良好的口碑,多渠道推廣,打造品牌影響力,才能從復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出,“行到水窮處,坐看云起時(shí)。”
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