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就在最近，日本西武SOGO百貨憑借一張“收據”走紅網絡：

旅行箱 662個

口紅 76175根

浴衣 475套

高跟鞋 1001雙

寶貝禮物 566個

受疫情影響，2020年全球經濟都受到了不同程度的打擊，往常一個月的銷售業績卻可能成了一家公司半年的成績。上面這組數據，正是西武百貨2020年6-11月銷售總計，對一家“國”量級的百貨公司而言，簡直稱得上是“慘淡”。。

而讓人沒想到的是，西武百貨卻基于這組數據寫了一段長文案，還由此拍攝了今年份新年品牌TVC。就是這支被媒體稱為「最“慘”新年廣告，沒有之一」的廣告片，西武百貨卻以《希望清單》來命名。

以上為西武百貨2020年6月-11月間的銷售統計數據，即便是在因新冠肺炎而行動受阻的2020年，但為了迎接能自由旅行的那一天，依然有662位客人購買了旅行箱；即便被口罩遮住了笑顏，依然有76175位客人購買了口紅；2020年，沒有花火大會的寂寞夏天，我們售出了475套浴衣；為了迎接能自信走地在大街上的那一天到來而做足準備，我們有1001雙高跟鞋銷售出去了；為了慶祝在今年降生的寶貝們，我們售出了566套寶貝禮物……

哪怕每一天我們都為了生活而奔波，但是，我們并沒有放棄努力生活的每一天。這些購物數據所告訴我們的是何等重要的東西呀，百貨商店販售的商品，顧客們所想要的商品，都不單單只是商品喲，是希望呀!

在看這支廣告的時候，小卡不禁想起了一位經營商超的客戶抱怨說疫情影響讓到店人群少了很多。如果我能早點看到西武百貨的”希望清單“，一定會笑著對他說：你看，雖然疫情一直攪擾，但還是有那么多顧客來超市買東西，因為大家還是心懷希望啊，疫情終會過去，生意終會好起來的。

西武超市也是以此展示給世人：做個樂觀的人。

原本凄凄慘慘冷冷清清的數據，在西武的文字里卻變成了希望的微光。作為百貨超市商場的經營者，我們在后疫情時期做短信營銷的時候也應該賦予用戶希望之光，讓那些暫時閑置的行李箱、被口罩遮擋的妝、無人贊美的穿搭，都在充滿陽光的短信文案里，勾勒出人們努力生活、努力不被打敗的模樣。

短信案例分享

1、「不景氣不會令我不安， 缺乏購物欲才會令我不安」立春將至，花終將盛開在這個世界，盡管還有陰霾，但，別讓它遮住了你對生活的向往。xx市百貨商場一樓xx美妝專柜大牌上新，價打折，美麗不打折！

2、「銀行倒閉不會令我不安， 服裝店倒閉才會令我不安」親愛的，好久沒看到你的風姿了，是時候穿的光鮮亮麗的走出門了，如果沒有傲視疫情的”戰甲“，別慌，春節大牌服飾專場即將開啟，歡迎您前來鑒賞【HPOO百貨】

3、一切都有逆風翻盤的可能

我從不信這種鬼話

奇跡怎么可能會發生，

但人們還是會不負責任地說

弱者也能打敗強者

不管旁人怎么說

付出努力去戰斗吧

把握當下，堅持自我

但是，這種想法太愚蠢了

放棄無畏的掙扎才是明智的選擇

我已無計可施

被逼到絕境，窮途末路

【XIWA商場】提醒您：請倒著讀！

當下的百貨商場，其實販賣的已經不單單是商品，還應該是一種積極向上的生活態度，要知道，人們未必會為千篇一律的商品買單，卻總愿意接受獨特的意識形態給品牌帶來的賦值。

當這種意識形態融于短信營銷文案中，一定要減少一些文藝氣息，而多一點日式熱血。穿沒有穿過的衣服，化沒有化過的妝，掙沒有掙過的錢，本來就需要一定的勇氣，原所有不甘平庸的人們，都能脫掉年紀，穿上拼出一個新天地！