洪洋貨運有限公司是一家專業從事公路運輸和搬家集人工裝卸服務、信息咨詢、倉儲包裝配送、全程運輸為一體的現代化物流企業，總部位于北京。

合作背景

隨著移動物聯網時代到來，以及電商行業的快速發展，快遞、物流、智能快遞柜的市場前景不斷擴大，傳統的物流經營服務模式已經遠遠不能為龐大的客戶群提供及時周到的服務。

在這種情勢下，洪洋貨運第一時間開始借助短信平臺為客戶提供更好的服務，應用場景主要表現在物流信息通知、快件派送通知、取件提醒、快遞發貨通知以及豐巢、速遞易取件碼短信等。公司、司機及客戶都能簡單、方便的手段獲得物流信息，從而減少信息收集和溝通的成本，并提高了信息溝通的效率。

短信平臺的應用，不僅提升了洪洋貨運的品牌形象，也提高了客戶對企業本身的信任和滿意度，有效改善客戶關系，最終使得企業在物聯網時代健步發展。可以說，短信平臺當之無愧的成為其發展過程中不可或缺的支撐資源。

具體解決方案

1.企業短信營銷

通過短信平臺，洪洋貨運可以主動向客戶發送信息，包括基本信息發布、業務品種的介紹、業務的宣傳與推廣信息、特約商戶的情況、市場宣傳、客戶促銷廣告等。通過信息的發送，讓更多的客戶了解到公司信息，達到宣傳推廣的作用。

2.建立企信通平臺

當企業對車輛、人員定位后，可隨時通過短信平臺下達貨物運輸調度指令、傳輸條碼數據等貨物運輸信息，進行遠程監控和調度。向公司員工發送重要信息通知、重要電子郵件到達通知、會議通知、預設日程通知、最新動態信息、向員工發送工作安排與工作計劃。

3.物流短信通知

眾所周知，106短信通道一直因為正規、速度快、到達率高一直深受廣大客戶的喜愛和認可。因此在貨物到達后，可以及時發送短信通知收件人；投遞成功后，即時告知發件人，做到時間上無縫銜接。在運輸過程中，收件人和發件人都可以發送短信查詢貨物到達信息。
 

4.短信增值服務

針對物流行業客戶的產品信息、促銷信息、市場行情定制等短信增值服務即加深了客戶服務的內涵，也發揮了客戶資源的潛力，為企業創造新的收入來源。

快遞物流短信通知案例

1、快遞發貨通知

【xx店鋪】尊敬的陛下：微臣已令快遞將寶物運至xx市，即將派送，請陛下留意親啟！如有問題請傳旨微臣處理。

【xx貓鋪】親，您在xx旗艦店購買的xxx，已被xx快運攬收，愿她以火箭般的速度飛到您手中！

2、快件派送通知

【xx旗艦店】親，您的寶貝正在被xxx快遞的大叔派送中，寶貝即將送到，請留意電話！

【xx服飾店】親，您在xx旗艦店購買的xxx已在快遞小哥手中翻滾，即將交到您的手中！

3、快遞取件提醒

【德邦物流】親，您的寶貝已存放在小區門口寄存點，請及時取件，謝謝理解！

【德邦物流】親，您訂購的寶貝已交由xx郵局代收，單號xx，請注意查收！

4、豐巢/速遞易取件碼短信

【豐巢】請憑取件碼『xxxxxx』至xx新城60號樓東豐巢快遞柜取中通快遞的包裹。讓更多包裹在高峰期快速送達，請盡快取件哦

【速遞易】您的德邦物流包裹已寄放在xx新城60號樓東速遞易快遞柜，取件碼『xxxxxx』，請及時取件。

5、物流變更通知

【德邦物流】主人，我是您的包小裹，我坐飛機，又是坐火車，緊接著又被師傅用電動車拉到師大東門，請在12點到12點20分來救我！我在等你！

【中國郵政】您的快遞118558128xxxx因天氣原因將于明日投遞，攬投員xx電話157xxxxxxxx。xx發投營業部。

6、比較有創意的物流快遞短信

【xx快遞】親，我是您的包裹呀，中通物流xx，快遞那小子把偶放在車里，好黑好怕怕！我會盡快趕到你身邊去的！

【xx快遞】主銀主銀，我是你的包裹呀。我已經到達xx，快遞小哥很快會把我送到您手里的。為啥一定是快遞小哥不是快遞小妹？我表示喜歡妹紙的說。

其實在生活中，短信通知幾乎特別是是必不可少的，尤其在物流行業中。洪洋貨運借助于短信通知平臺將宣傳消息發送到目標用戶手中，不僅節省了人力物力成本，而且操作簡單、直接有效。

客戶需要注意的是，物流快遞行業短信側重于到達速度快、發送精準度100%，且短信通知每條必達，滿足以上要素的短信平臺才能更好的為快遞物流行業服務。