賬號問題
問：如何注冊卡洛思企信通賬號？ 答：點擊進入"注冊頁面"，填寫相關賬號、密碼等即可完成注冊。 問：注冊時手機驗證，提示該號碼已被他人驗證了怎么辦？ 答：如果遇到這種情況時，說明此號碼已經被注冊過了，可以通過以下方式解決：1、找回密碼，重新登錄該賬戶；2、更換手機號碼重新注冊；3、聯系卡洛思客服。 問：如何登錄卡洛思企信通賬號？ 答：點擊"登錄頁面進入"，填寫您注冊時的賬號和密碼即可登錄。 ...
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問：如何注冊卡洛思企信通賬號？ 答：點擊進入"注冊頁面"，填寫相關賬號、密碼等即可完成注冊。 問：注冊時手機驗證，提示該號碼已被他人驗證了怎么辦？ 答：如果遇到這種情況時，說明此號碼已經被注冊過了，可以通過以下方式解決：1、找回密碼，重新登錄該賬戶；2、更換手機號碼重新注冊；3、聯系卡洛思客服。 問：如何登錄卡洛思企信通賬號？ 答：點擊"登錄頁面進入"，填寫您注冊時的賬號和密碼即可登錄。 ...
查看完整問：充值的短信使用時間有期限嗎？答：沒有，一次充值，永久有效。問：短信如何充值？答：您可以登錄卡洛思企信通平臺-->左側菜單-->【充值消費】-->【自助充值】即可，使用支付寶付款；【線下充值】支持銀行轉賬匯款，轉賬后截圖給卡洛思客服，客服會為您充值。問：如何進行合作？答：注冊賬號- 設置簽名/模板- 短信測試- 簽訂合同 - 賬戶充值- 正式使用。問：如何簽訂合同？答：提供公司基本信息 – 網上簽訂電子板合同...
查看完整問：在購買前貴公司的短信可以測試嗎？ 答：可以，提供執照給客服。 問：短信發送字數有限制嗎？ 答：短信跟我們手機算字數是一樣的，是按70字一條，超過70字的會按每67字一條進行扣費，最多寫300字，例如：140字=67+67+6=3條計費，用戶收到顯示一條。 問：短信模板是否有限制數量？ 答：不限制。為優化服務器資源，請刪除廢棄的模板。 問：內容報備什么意思？ 答：用戶預先報備了短信模板，報備成功后，用戶提交短信時，系統會自...
查看完整問：發送后收不到短信是什么情況？答：先登錄【卡洛思短信平臺】--》短信管理---》我的狀態報告--》查看是否有發送記錄，有無發送數據。如果沒有，是在平臺上提交，是否加入號碼時，格式不對；如果是 API 的推送的，請查詢推送記錄。 如果有下發記錄，依然收不到短信，請按具體返回的失敗代碼和出錯提示排查，則可能有如下原因：1、每天向同一用戶發送的短信次數超過了限制；2、向同一用戶發送短信頻率太快；3、該號碼處在運營商黑...
查看完整問：什么是短信簽名？答：短信簽名是短信的前綴，在【】加上您的公司名稱或店鋪名稱的標識符，例如：【卡洛思】。 短信限制在 8 個字符內。問：怎么設置企業簽名？答：登錄到您的短信后臺->賬戶設置->簽名管理->新增簽名問：短信簽名使用注意事項答：（1）根據中國運營商規定，每條短信必需添加簽名標簽。（2）簽名格式為中文括號加里面內容，內容為2-9字，建議使用漢字，如：【卡洛思】，不能包括網址或者特殊字符。（3）...
查看完整問：會員營銷短信發送時間段有限制嗎？答：通道是支持全天發送，但為了不打擾用戶正常作息時間為前提，發送時間為8點30分到18點0分結束。問：發送會員營銷短信內容格式有限制嗎？答：會員營銷的格式為：【簽名】+內容+回T退訂，簽名要記的帶括號和回T退訂^^【航運城】散裝化學品運費水平評估 3000噸，華北--華東，175元/噸；華東--廣東200元/噸，電話0592-5325980。 回T退訂問：支持同時發多個手機嗎？答：支持，單次提交建議不超過...
查看完整問：彩信只能支持圖片和文字？ 答：彩信除了可以支持jpg/gif/bmp/png格式圖片，還支持mp3/3gp等音頻、視頻等多媒體文件，這一點知道的用戶并不多。 問：彩信最大支持多大K數和幾幀？ 答：1、圖文最大支持90K,即10張圖或45000字 音頻/視頻彩信最大支持260k；2、jpg/gif等圖片格式及mp3/3gp等音視頻格式；3、最大支持15幀數據發送，滿足您的需求；4、移動、聯通、電信、三網全覆蓋； 問：支持同時發多個手機嗎？ 答：支持，單次提交...
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