還有半個多月就到電商商家們為之雀躍的618年中大促了,京東、淘寶、天貓、拼多多等電商平臺也已經開始了前期的宣傳。據數據報告,百分之九十的電商企業在做618促銷時選擇了短信群發的方式進行全國范圍的推廣宣傳。
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那么,如何通過短信營銷留存老客戶,又能讓大部分看到短信的人路轉粉呢?作為常年為電商提供短信群發服務的提供商,卡洛思短信平臺為各位掌柜們獻上地表最強618短信營銷指南,助你成為2020年中大促的頭號玩家!
618短信營銷細節分析
短信營銷要注意的是內容和時間點,精簡的內容是為了快速吸引買家的眼球,利用正確的時間點是為了提高買家的接收率。如果這兩點都做的不好,那么短信營銷就失去了作用。
要讓營銷短信價值最大化,就必須要讓買家看到短信開頭第一眼就了解了是哪個店鋪,有什么促銷活動,切忌冗長的贅述,那只會引起反感,打開率很低。
所以,一定要考慮到客戶的需求,做到合適的時間段發送簡潔明了的內容,善于利用一些煽動性的語句調動買家情緒,同時把利益點清晰的傳達給買家,避免短信資源浪費,還可以適當增加寫幽默感哦~
618短信群發計劃及模板
1.實力圈粉期:預熱
時間:6.1~6.7
目標:實力圈粉,增加品牌的關注和收藏,加強粉絲互動,活躍粉絲,提前發布活動預告
內容:單品促銷+收藏贈券+活動預告+引導關注
頻次:每日一條,廣撒網
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2.記憶強化期:截流
時間:6.8~6.16
目標:強化記憶,持續吸引客戶注意力。喚醒老客,利用免單、限時秒殺等活動快速引進大量客戶,做好活動通知,刺激用戶下單。
內容:結合產品,額外消費贈券或減免
頻次:3日一條,其它6天重復預熱。
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3.活動提醒期:促活
時間:6.17
目標:提醒買家及時購買。
內容:強化商品和抵扣券
頻次:下午1條。
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4.訂單成交期:提醒
時間:6.18
目標:提醒買家及時購買。
內容:偏重強化抵扣券和商品低價
頻次:開搶前1個小時。
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5.售后服務期:避免退單
時間:6.19~6.25
目標:避免因為各種售后問題,如物流、發貨、商品質量等問題產生退單
內容:物流提醒、評價關懷、售后關懷
頻次:商品下單后的24小時內。
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總結
短信發送出去并不意味著結束,多少用戶收到了短信?多少用戶通過短信引流到相關平臺?多少用戶產生了付費行為?這些數據都需要及時掌握。既有利于對此次短信營銷的效果進行有效的評估,又可以為下一次短信營銷的優化提供參考。
卡洛思提供的會員營銷短信服務是能夠很好地幫助企業和商家進行短信營銷,行業覆蓋率高達99.99%,幾乎適合所有有會員的行業,滿足不同用戶的需求;數據分析型短鏈接,可追蹤和數據分析的短鏈接服務,更好地幫助企業和商家了解用戶、發掘用戶價值。
對于618大促這樣的全民電商節來說,短信營銷確實很簡單也很好用,但高效率、高質量的短信營銷并不簡單。簡單粗暴的發送毫無新意的短信對于用戶來說只是一種打擾,只有從多方面考慮,站在用戶的角度、以用戶的需求和習慣為依據,發送優質的短信內容才能真正提高轉化。
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